2011年6月16日，全球權威人力資源管理咨詢公司怡安翰威特在上海舉行了“怡安翰威特2011年中國最佳雇主”頒獎新聞發布會，萬科企業股份有限公司成為唯一一家上榜的房地產企業，也是繼上一屆2009年獲獎后再次榮膺“中國最佳雇主”稱號。萬科集團執行副總裁袁伯銀代表公司領取了獎項。萬科連續兩次獲評怡安翰威特“中國最佳雇主”，是對公司在員工管理和雇主品牌建設方面的認可。

“中國最佳雇主”是怡安翰威特咨詢公司組織發起的每兩年一次的評選活動，從2001年至今年已是第六屆。據悉，本次調查共涉及了323家中國企業，超過四萬三千名雇員對員工意見調查作出了回復，最終評出10家獲獎企業。由于評選結構的權威和專業、評選過程的嚴謹和獨立、調查研究的深入和有效，該獎項得到了眾多企業和業內專家的高度認可與支持。

萬科跨過千億之后，隨著規模增長，管理的復雜性也會上升，如何使管理效率和人員能力適應新的發展階段需要，如何確保企業文化傳承，成為萬科面臨的新挑戰。萬科執行副總裁袁伯銀表示：“人才是萬科的資本。萬科致力于為優秀的人才創造一個和諧、富有激情的工作環境。在工作之外，萬科鼓勵所有員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個人生活內容的極大豐富”

提供持續發展的空間

在本質上，員工成長和公司發展是一致的，公司培訓、培養和發展員工，不僅能滿足員工的歸屬、社交、尊重等需求，同時也是一項重大的社會責任。

據萬科公司介紹，2010年萬科共舉辦課堂培訓約2300堂次，培訓人員約4.6萬人次。在專業和管理類培訓之外，還提供外部優秀經驗分享。此外，萬科打造了在線學習系統“V-learning平臺”，員工可自行選擇自己感興趣的課程。目前，在該平臺上有超過250門網絡課程，覆蓋率房地產開發流程的各個環節。

職業發展機會不僅要關注縱向的發展空間，如職位晉升、專業資格晉升等，還可關注組織橫向的發展空間，如職位輪換、職責調整等。萬科員工可以通過內部流動機制選擇最愿意工作的城市、最愿意合作的團隊和最愿意從事的崗位。

員工滿意度大幅提升

據權威機構的研究表明，員工滿意度每提高3個百分點，企業的顧客滿意度將提高5個百分點；員工滿意度達到80%的公司，平均利潤率增長要高出同行業其他公司20%左右。

通過第三方專業機構進行的員工滿意度調查，萬科員工滿意度達84%，敬業度達到80%，比09年提升13個百分點，超過“翰威特中國最佳雇主”員工敬業度9%，連續3年穩定在高績效/最佳雇主地帶。員工敬業度在3大維度、6個問題與2009年相比均有較大幅度提高，各項指標在地產行業中遙遙領先。

袁伯銀表示，行業的進步為優秀人才提供了更多的選擇空間，在吸引優秀人才方面，萬科有自身的優勢，主要體現在：公司的業績不斷成長，為職業經理人提供了持續發展的空間；公司建立了制度化和規范化的經營管理體系，為職業經理人創造了良好的工作環境；公司陽光、透明的文化和健康豐盛的價值觀對于職業經理人具有較強的吸引力。

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