網站宣傳, 網頁宣傳, 論壇宣傳-超越區隔 消費者應享平等公共保護


  然玉(廣東市民)

  5月13日,央視《每周質量報告》曝光一些美白化妝品汞含量超標6萬倍。記者走訪瞭京城部分美白化妝品市場,發現網店和城鄉接合部,尤其存在令人擔憂的現象。城鄉接合部的美容用品小店裡,美白化妝品五花八門,多達數百種,牌子幾乎都沒有聽說過,它們的質量令人存疑。在名不見經傳的化妝品網站,一些國際品牌的化妝品價格低到難以想象。(5月14日《北京晨報》)

  名曰“驚爆”,想必也“駭”不住什麼人瞭。當被告知“某些化妝品汞超標”,圍觀者大可道一句,“何足怪哉?”此間的市場,鮮有嚴格的自律;此間的消費者,歷來未享足夠尊重。那麼,再一次的傷害,不過是又一回的復述:生於斯土,就當有足夠的預期,關於風險、關於傷害……

  當事情如此循環,剖析和解讀,不僅毫無難度,且索性淪入俗套起來。針對“化妝品有毒”,為數不少的觀察者,再次祭出瞭,那些顛撲不破的論點:監管不力、生產者敗德、消費者維權舉步維艱……有氣無力的“聲嘶力竭”之餘,局部、短時的境況改善,伴著更廣時空范圍內的“故態依舊”,早已是你我司空見慣的尋常風景。

  盡管,類似事件已成某種重復,但並不意味著,每一次的重復都隻對應於老舊

  的說辭。關於“有毒化妝品”,特別值得注意的是,“網店與城鄉接合部,成為重災區”。於此,幾個追問不容回避:其一,在從城市向農村的橫向過渡中,這個社會的公共治理,是否堅持瞭同一標準、同一力度;其二,電子商務發展至今,那種“放任自流”、“假劣橫行”的原始狀態,何時開啟“文明化”進程?

  更本質而言,對產品質量的市場守望,本不應有地域、平臺之別,這仍不外是個“抽象公平”問題。不同人群,無論消費能力強弱,理應平等接受公共服務。以此量之,化妝品領域,職能者的履職倫理,顯然存在偏差。即,重實體商場、都市賣場的質檢維護,而輕網店、城鄉接合部等的產品查核。長此以往,一個必然後果是,一部分人隻能聽天由命。

  當公共保護的強弱力度,竟與所對應消費者的購買力呈“正線相關”,注定更易激發公眾的不悅聯想。眾所周知,一個宏大的“監管不力”質疑下,實則能有各種解讀。可將其理解為,有限行政資源下“有心無力”的無奈之果;也將其視作,有限行政資源“分配失當”的必然產物。遺憾之處在於,圍觀“網店、城鄉接合部”的境遇,公眾有理由傾向於相信後一種判斷。


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