網站宣傳, 網頁宣傳, 論壇宣傳-市民:超市應盡早取消驗票


 
 
對於超市查驗小票的行為,多數市民認為應取消。資料圖片

  本報昨天刊發《建議超市取消查驗購物小票》一文後,引起不少讀者的關注和熱議,市民普遍認為,超市查驗購物小票的行為應該取消。

  昨天,記者再次探訪超市發現,超市仍要查驗小票。對此,工商部門表示,今後將加強檢查督促,建議超市取消查驗小票的錯誤行為,也希望各大超市能盡早規范。而超市方面則表示,是否取消仍在等待中,如果取消這一環節,超市的運營成本將會增加。

  再次探訪

  超市仍要查驗小票

  昨天,記者再次走訪瞭我市大潤發、樂購、歐尚、沃爾瑪、樂天瑪特、蘇果等多傢大型超市後發現,超市仍在查驗顧客的購物小票。

  “請出示您的小票。”當記者提著購買的物品準備走出超市時,超市出口處驗票人員這樣提醒記者。當記者提出不是已經要取消查驗小票瞭嗎?對方稱目前還未接到通知,所以還要按照原來的賣場規定來執行。“我們無權決定是否驗票,一切按照超市規定來。”

  但記者也發現,部分超市在人流量少的時候,出口處的驗票人員就會“消失”,記者從該超市負責人處瞭解到,為瞭節約人力,超市出口處的驗票行為一般出現在人流量大的時候,“防止人流量大時,收銀員遺漏一些需要結賬的消費者。”該負責人表示。

  市民看法

  希望超市盡快取消驗票

  記者在走訪中還瞭解到,許多市民對於工商部門發放給超市的《行政建議》表示支持。“說明相關部門開始重視這一問題瞭。”市民陳先生說。“之前也有傳聞說超市驗小票要取消,但是一直都沒什麼動靜,這次發瞭《行政建議》後,希望超市能夠盡快取消查驗小票。”

  市民王女士也表示,超市現在查驗小票的行為不僅形同虛設,有時候還會引起一些誤會,也給顧客購物帶來不便,“我個人覺得是弊大於利,既然消費者是上帝,那麼商傢就要考慮消費者的感受。”王女士說,希望超市能夠盡快落實工商部門的建議。

  超市說法

  取消驗票將增加運營成本

  昨天,記者從一些超市負責人處瞭解到,他們也瞭解市民的看法,但是取消也需要時間和過程,是否取消要等總部的決定。“而且取消後,超市也面臨著後續一系列的問題亟待解決。”

  超市負責人告訴記者,如果取消瞭該環節,將會增加超市的運營成本。

  “該環節取消後,為瞭達到相同的監管力度,超市可能要在其他方面下工夫。”該負責人表示,比如參照國外其他超市的做法,首先,在收銀臺處增設監控提醒裝置;其次,在每個收銀臺增設人員,並組織人員進行相關培訓,避免出現多收或者少收費現象;再次,在一些死角增添一批攝像頭,做到無死角管理。“這些都需要資金的投入,而這些多出來的資金,最後會反映在消費者購買的貨物上,可能會導致超市內一些物品價格上漲。”

  工商態度

  將對超市進行再監督

  昨天,記者把探訪超市後的相關情況反饋給工商部門,工商部門相關負責人表示,《行政建議》已經下達,也明白超市需要時間去調整,“但是,我們還是會加強對超市的各方面監督。”該負責人說,雖然國傢目前還沒有出臺明確的法律法規來處罰“查驗小票”這種違法的行為,但是工商部門仍將加大對超市這一行為的監管。“建議超市盡量向總部爭取取消這一錯誤行為,讓市民能更舒心地購物。” 記者 何晶

  【微博觀點】

  希望其他區也提出建議

  昨天,記者在市工商部門微博及本報揚州微客上看到,博友對於廣陵工商分局向超市下發的取消查驗小票的建議給予瞭廣泛關注。

  微博名為“瓊花仙子傢的老帥哥”馬上表示“贊成!”而名叫“七色菩提淚 ”的博友也留言:支持。既然結賬瞭,錢貨兩清,你憑什麼查?!沒聽說過吃過飯埋好單瞭,走到飯店門口要求出示埋單證明才放你回傢的。

  同時,工商部門的微博中還有博友提出,希望我市其他區也能夠像廣陵工商分局一樣向超市發出“建議取消查驗小票”的行政建議,並監督超市盡快取消這一錯誤行為。


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